人力資源派遣成為主流趨勢
現(xiàn)在的中小型企業(yè),因受制于規(guī)模,成本,效益等問題,基本上沒有設(shè)置專門的人力資源部門甚至沒有傳統(tǒng)意義上的人事部門,致使人事管理混亂無序,一些企業(yè)在發(fā)展過程中常會被各種人事問題所困擾,這些暴露的問題已經(jīng)成為了公司發(fā)展的瓶頸,有些公司不熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)與員工發(fā)生糾紛,以致于影響公司的發(fā)展,但是有了人力資源外包行業(yè)后,中小企業(yè)可以將人力資源非核心部門外包給人力資源公司去操作,這樣可以減少很多麻煩和事務(wù)性工作。
人力資源外包已經(jīng)越來越成為一個流行趨勢。將一部分常規(guī)性人力資源工作外包出去的公司越來越多,外包的業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容也越來越廣。歐美國家作為這項業(yè)務(wù)誕生和較早開展的地區(qū),人力資源外包管理已經(jīng)發(fā)展到一個相當(dāng)成熟的階段。而在亞太地區(qū),人力資源外包管理作為公司管理中的一項新興內(nèi)容,正日益顯示出高速的成長性和市場潛力。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示出,當(dāng)代社會中人力資源外包管理已經(jīng)越來越受到公司管理層和人力資源主管們青睞。那么,人力資源外包管理究竟涵蓋了哪些內(nèi)容?其對公司利益的有利影響究竟何在呢?
人力資源外包管理的內(nèi)涵與外延
人力資源外包管理簡單而言,即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作。由于公司規(guī)模、人力資源要求、公司長遠戰(zhàn)略規(guī)劃的不同,人力資源外包人力資源外包在各個公司實際開展程度有很大差異。對于亞太地區(qū)的企業(yè)而言,人力資源職能外包管理主要旨在降低成本和聚焦核心能力。
許多公司的實踐表明,外包業(yè)務(wù)需要遵循一個原則才能最大限度地為公司業(yè)務(wù)服務(wù):公司核心業(yè)務(wù),即有關(guān)公司文化建設(shè)、機構(gòu)設(shè)置、核心決策等事項不能外包;只要是常規(guī)事務(wù)性的工作都能夠外包。
這就給人力資源外包提供了相當(dāng)大的拓展空間。人力資源管理牽涉內(nèi)容眾多,流程龐雜。若企業(yè)邀請咨詢公司評價其專業(yè)技術(shù)與能力,給整個人力資源管理的涵蓋內(nèi)容進行重新設(shè)計,這就是“大外包”的概念。總體說來分為五大塊:人員的配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、績效考核、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置。
而通常在完成諸多人力資源管理體系的設(shè)計后,企業(yè)仍然需要聘用專業(yè)外包公司來實施日常繁瑣的操作和管理,如薪資福利管理、薪資福利數(shù)據(jù)的獲得、能力評估、人員培訓(xùn)與發(fā)展等,這就是普遍意義上的“小外包”概念。
這樣一來,企業(yè)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會福利管理等工作外包給專業(yè)機構(gòu),而對其他一些涉及公司機密的職能依然會由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理。內(nèi)外分工明確合理,也不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。
人力資源外包是企業(yè)經(jīng)營模式的重大創(chuàng)新,也是發(fā)展?jié)摿薮蟮纳a(chǎn)性服務(wù)業(yè)。加快我國人力資源外包業(yè)的發(fā)展,能夠提高我國企業(yè)的競爭力,促進人力資源的開發(fā)和利用,對擴大就業(yè)具有重要意義。