RSS
熱門關(guān)鍵字: 人才派遣  勞務(wù)派遣  代買  派遣  社保
當(dāng)前位置 :| 首頁(yè)>人力資源知識(shí)>

HR干貨丨如何應(yīng)對(duì)四種不同類型面試者

來(lái)源: 作者: 時(shí)間:2016-12-14 點(diǎn)擊:

  很多HR在面試之前都會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)DISC測(cè)評(píng),協(xié)助HR建立初步篩選人員名單。從DISC分析表得到的信息在面試期間非常重要,它可以提醒面試官,與這四種不同類型的應(yīng)聘者“博弈”的過(guò)程中,如何挖掘信息,如何增進(jìn)溝通,如何判斷面試信息的真?zhèn)危绾我龑?dǎo)應(yīng)聘者說(shuō)出真實(shí)想法。
  


  所以,DISC可以協(xié)助面試官了解應(yīng)聘者的特性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便更準(zhǔn)確的篩選和評(píng)估應(yīng)聘者。以下為四種不同類型的面試者,以及相對(duì)應(yīng)的面試策略。僅供參考。
  
  一、D型面試者
  
  1、特點(diǎn):目標(biāo)明確,大局觀強(qiáng),坦率直接,大膽果斷,喜歡挑戰(zhàn),強(qiáng)勢(shì)、有權(quán)利欲、容易憤怒。
  
  2、在面試中的表現(xiàn):
  
 。1)善于且急于表現(xiàn)自己的能力,強(qiáng)烈的企圖心;
  
 。2)反應(yīng)迅速,能夠不加思索的快速應(yīng)答;
  
  (3)能夠不斷思考,面試官為什么提這個(gè)問(wèn)題,他想得到什么樣的答案,從而投其所好;
  
 。4)當(dāng)面試官詢問(wèn)他們還有沒有其他問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)迫不及待的向面試官提出問(wèn)題;
  
 。5)面試中,如果問(wèn)到他們非常擅長(zhǎng)的方面,不屑一顧的表情會(huì)一閃而過(guò),之后就是胸有成竹的表現(xiàn);
  
 。6)如果面試官對(duì)某項(xiàng)事物的意見和自己不太一致,會(huì)努力去說(shuō)服面試官。
  
  3、面試策略:
  
  (1)面試的問(wèn)題盡可能的簡(jiǎn)明扼要,直擊重點(diǎn);
  
  (2)理解他們的急躁和焦慮,但不用幫他們舒緩情緒,他們不會(huì)承認(rèn)自己的緊張;
  
  (3)讓他們知道面試的職位有一定的挑戰(zhàn)度;
  
  (4)如果要給他們“推銷”另外一個(gè)更匹配的職位,可以用“職權(quán)范圍”吸引他們;
  
 。5)面試中盡量不要否定他們,避免正面沖突,以柔克剛;
  
 。6)可以讓他們多談一談過(guò)去的失敗案例以及從中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),以便克制他們自負(fù)的情緒。
  
  二、I型面試者
  
  1、特點(diǎn):善于溝通,自信熱情,注重人際關(guān)系,創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng),有說(shuō)服力,目標(biāo)善變,計(jì)劃性不夠,不重視細(xì)節(jié)。
  
  2、在面試中的表現(xiàn):
  
 。1)語(yǔ)言表達(dá)能力很強(qiáng),善于溝通,親和力強(qiáng);
  
 。2)如果被問(wèn)到很熟悉或者特別擅長(zhǎng)的問(wèn)題,可能會(huì)滔滔不絕說(shuō)個(gè)不停;
  
  (3)隨機(jī)應(yīng)變能力很強(qiáng),即使指出他們的缺點(diǎn),也能自圓其說(shuō);
  
 。4)如果等待面試的時(shí)間太長(zhǎng),會(huì)大聲抱怨;
  
 。5)面試中可能會(huì)不拘小節(jié),不注意細(xì)節(jié);
  
  (6)相信面試官所描述的一切。
  
  3、面試策略:
  
 。1)適合安排在銷售、公關(guān)等與人打交道的崗位上;
  
 。2)面試一開始,不用寒暄,可以直接切入主題;
  
 。3)了解他們?nèi)绾沃贫ǚ桨负陀?jì)劃,可現(xiàn)場(chǎng)出題測(cè)試;
  
 。4)當(dāng)他們回答問(wèn)題偏題的時(shí)候,可以適當(dāng)?shù)拇驍嗨麄儯?br />  
 。5)提問(wèn)過(guò)程中一定要有清晰的目標(biāo)導(dǎo)向,以免被他們牽著鼻子走;
  
 。6)重點(diǎn)考察他們的穩(wěn)定性,可以詢問(wèn)如下的一些問(wèn)題來(lái)進(jìn)行考察:
  
  離職原因(換位思考,探索其真實(shí)的離職原因);
  
  了解其理想的工作內(nèi)容,工作類型,工作方式,工作環(huán)境,工作目標(biāo),并與其應(yīng)聘職位做對(duì)比,思考公司的平臺(tái)能否滿足他的期望;
  
  職業(yè)規(guī)劃(引導(dǎo)性提問(wèn),幫助其思考職業(yè)規(guī)劃);
  
  你對(duì)我們公司了解多少?為什么想加入我們公司呢?
  
  如果你加入我們公司,在什么情況下你可能會(huì)選擇離職?
  
  對(duì)原公司最不滿意的地方和最滿意的地方。
  
  三、S型面試者
  
  1、特點(diǎn):謹(jǐn)慎穩(wěn)重、顧全大局、善于調(diào)節(jié)沖突、持續(xù)力強(qiáng)、反應(yīng)較慢、主動(dòng)性不夠、原則性不足、穩(wěn)定、有耐心。
  
  2、在面試中的表現(xiàn):
  
 。1)謹(jǐn)慎細(xì)心,注重儀表,面無(wú)表情;
  
 。2)無(wú)論對(duì)職位和公司是否滿意,表面上都不會(huì)顯露失望和抱怨的情緒,面試官如果提出建議和批評(píng),不會(huì)當(dāng)場(chǎng)反駁;
  
 。3)反應(yīng)較慢,回答一個(gè)問(wèn)題需要較長(zhǎng)時(shí)間思考;
  
 。4)問(wèn)一句答一句,話很少,且說(shuō)話的速度很慢;
  
 。5)容易表現(xiàn)得很緊張;
  
 。6)邏輯性思維能力較強(qiáng)。
  
  3、面試策略
  
 。1)面試開始時(shí),談?wù)撆c面試無(wú)關(guān)的事情,幫助他們緩解緊張情緒;
  
 。2)理解他們的沉默,耐心與他們交流,先從簡(jiǎn)單的問(wèn)題開始;
  
  (3)考察他們?cè)诃h(huán)境變化較快的環(huán)境如何處理事情;
  
  (4)面試中多給他們做選擇題,引導(dǎo)他們快速?zèng)Q策;
  
 。5)用STAR面試法提問(wèn),多問(wèn)過(guò)程性問(wèn)題而非結(jié)果性問(wèn)題,以便挖掘出更多信息;
  
  (6)面試中多給他們一些鼓勵(lì)和肯定。
  
  四、C型面試者
  
  1、特點(diǎn):決策嚴(yán)謹(jǐn),深思熟慮,注重規(guī)則,強(qiáng)調(diào)原則,任務(wù)導(dǎo)向,忽視人情,糾纏細(xì)節(jié),忘記目標(biāo),太重程序,缺乏變通。
  
  2、面試中的表現(xiàn):
  
 。1)回答問(wèn)題時(shí)謹(jǐn)慎且專業(yè);
  
 。2)善于對(duì)工作進(jìn)行分類,下定義,總結(jié)和規(guī)劃;
  
 。3)擅長(zhǎng)談具體操作的細(xì)節(jié),不擅長(zhǎng)談戰(zhàn)略思路,缺乏大局觀;
  
 。4)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題;
  
  (5)如果面試官當(dāng)場(chǎng)否定他們的某一方面,他們會(huì)為自己據(jù)理力爭(zhēng);
  
 。6)隨機(jī)應(yīng)變能力較弱;
  
 。7)似乎有點(diǎn)冷漠和疏遠(yuǎn)。
  
  3、面試策略:
  
  (1)盡量創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的面試氛圍;
  
 。2)以非結(jié)構(gòu)化面試為主,多問(wèn)開放性問(wèn)題;
  
 。3)最好能夠采用角色扮演、情景模擬等互動(dòng)性較強(qiáng)的面試方法;
  
 。4)對(duì)這類應(yīng)聘者,不要問(wèn)敏感性的問(wèn)題,不宜采用壓力面試法;
  
 。5)可以使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法,之后分別詢問(wèn)他們對(duì)其他應(yīng)聘者的評(píng)價(jià);
  
 。6)一定要給他們提問(wèn)的機(jī)會(huì),并詢問(wèn)他們對(duì)于工作環(huán)境的要求。
  


  D、I、S、C四種類型的人,各自有各自的優(yōu)劣勢(shì),希望HR用心去了解各種人才的差異,并善于利用這種差異去招募最適合企業(yè)的人才。


最新評(píng)論共有 0 位網(wǎng)友發(fā)表了評(píng)論
發(fā)表評(píng)論
評(píng)論內(nèi)容:不能超過(guò)250字,需審核,請(qǐng)自覺遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)政策法規(guī)。
用戶名: 密碼:
匿名?
注冊(cè)