企業(yè)招聘工作的本質(zhì)是什么?
招聘工作的本質(zhì)是在做“匹配”——將目標(biāo)崗位的任職要求和應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力與經(jīng)驗(yàn)相比較,從而判定兩者的匹配、吻合的程度。
因此,所謂招聘到一個(gè)“理想”的人才,不是指招聘到一個(gè)學(xué)歷最高、水平最高或者背景最好的人,而是指招聘到了一個(gè)與目標(biāo)崗位任職要求最匹配的人。從這個(gè)意義上講,招聘選才未必要去招聘那些“最優(yōu)秀”的人才。
松下幸之助提出:松下用人,只用70分優(yōu)秀的人,而不用90分優(yōu)秀的人。主要的原因在于,越優(yōu)秀的人,待遇要求越高,而且通常優(yōu)秀的人不好管理,在特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的工作環(huán)境中,這些不好管理的人,往往會(huì)成為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的障礙,而不是績(jī)效的推動(dòng)者。
與此對(duì)應(yīng)的是,中國(guó)地產(chǎn)界的著名企業(yè)家王石先生也說過:“所謂一流企業(yè),是招到三流的人才,做二流的事情,卻賺到一流的錢;而三流企業(yè),卻是招到一流人才,做出二流的事情,只賺到三流的錢。”
無論松下幸之助還是王石先生,都認(rèn)為企業(yè)在招聘選才時(shí),完全沒有必要“人才高消費(fèi)”,招聘所需崗位的標(biāo)準(zhǔn)以崗位匹配為準(zhǔn)!那么“匹配”到底是指哪些方面的匹配呢?主要涉及三個(gè)方面的匹配:文化匹配、團(tuán)隊(duì)匹配和崗位匹配。
文化匹配屬企業(yè)用人的宏觀標(biāo)準(zhǔn),即人與企業(yè)文化的匹配關(guān)系;
團(tuán)隊(duì)匹配屬企業(yè)用人的中觀標(biāo)準(zhǔn),即人與團(tuán)隊(duì)特質(zhì)的匹配關(guān)系;
崗位匹配屬企業(yè)用人的微觀標(biāo)準(zhǔn),即人與崗位任職要求的匹配關(guān)系。
第一道過濾網(wǎng):文化匹配
在確立某人的文化匹配標(biāo)準(zhǔn)上,重點(diǎn)看一個(gè)指標(biāo):價(jià)值觀。
文化匹配考察的是宏觀標(biāo)準(zhǔn),比較的是這個(gè)人在個(gè)人價(jià)值觀上,是否認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化。
但要注意的是,文化匹配對(duì)企業(yè)不同層級(jí)和崗位的人要求有所不同,一般來說,高級(jí)管理者和核心崗位一定要嚴(yán)格經(jīng)過文化匹配這道網(wǎng)過濾,而普通職員就可能不那么嚴(yán)格了。這是由于企業(yè)高管和一些核心崗位在工作行為上接受比較少的管控,行動(dòng)上有比較大的自由度,對(duì)其它人或組織有著深遠(yuǎn)的影響,所以這個(gè)群體的價(jià)值取向就顯得尤為重要,會(huì)影響著企業(yè)的文化走向。比較而言,我們對(duì)普通職員的價(jià)值取向就相對(duì)沒有那么嚴(yán)苛。
在確立用人標(biāo)準(zhǔn)的文化匹配指標(biāo)上,一個(gè)企業(yè)只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。比如有的IT創(chuàng)意企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是“分享”的文化,那么是否有意愿主動(dòng)把自己的思想、方法和經(jīng)驗(yàn)坦誠(chéng)地與別人分享,就成了這家企業(yè)甄選、用人的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
第二道過濾網(wǎng):團(tuán)隊(duì)匹配
在“團(tuán)隊(duì)匹配”標(biāo)準(zhǔn)上,主要看兩個(gè)指標(biāo):個(gè)性特質(zhì)和職業(yè)動(dòng)機(jī)。即主要是看看這個(gè)應(yīng)聘者個(gè)性特點(diǎn)(比如外向是內(nèi)向、做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致還是粗心大意、行動(dòng)快還是慢等等)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員性格特點(diǎn)的匹配程度,比如一個(gè)銷售非常具有進(jìn)取精神、行動(dòng)效率很高的團(tuán)隊(duì),讓一個(gè)沒有拼搏意識(shí)不強(qiáng)、行動(dòng)緩慢的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì),對(duì)這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)而言,只會(huì)是一個(gè)異化因子。
當(dāng)然,個(gè)性特質(zhì)的匹配不能一味只求“同”還要存“異”:一個(gè)風(fēng)格互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)能給每個(gè)人帶來活力,能讓各自優(yōu)勢(shì)得以發(fā)揮并凝結(jié)成團(tuán)隊(duì)的最大能量。就好像《西游記》里的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)一樣,由于互補(bǔ)而優(yōu)勢(shì)發(fā)展,最終取回真經(jīng)。特別是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中正副手的個(gè)性特質(zhì)的互補(bǔ)尤為重要,我們看到的成功合作者、卓越的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),他們之間的個(gè)性特質(zhì)幾乎都是互補(bǔ)的。反之,兩個(gè)成功合作的正副手,其個(gè)性特質(zhì)很相似的組合則極少看見。因?yàn)樗季S習(xí)慣和行為傾向的差異,總讓人們看到事物獨(dú)特的一面,將這些獨(dú)特面整合起來,才恰恰更加接近事物的真相。
而“職業(yè)動(dòng)機(jī)”則主要考察應(yīng)聘者為什么來應(yīng)聘、在工作中最看重什么、其主要的工作動(dòng)力源是什么的問題,職業(yè)動(dòng)機(jī)會(huì)直接影響一個(gè)員工的工作狀態(tài)和忠誠(chéng)度。
第三道過濾網(wǎng):崗位匹配
在“崗位匹配“標(biāo)準(zhǔn)上,重點(diǎn)看三個(gè)指標(biāo):專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)。
崗位匹配考察的是微觀標(biāo)準(zhǔn),比較的是這個(gè)人在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)/工作經(jīng)驗(yàn)上,是否滿足即將任職崗位的能力要求。
專業(yè)知識(shí)指?jìng)(gè)人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實(shí)型與經(jīng)驗(yàn)型信息等。
專業(yè)技能指結(jié)構(gòu)化地運(yùn)用知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的技能,即對(duì)某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識(shí)的掌握情況;重點(diǎn)指具體的、實(shí)際操作、可程序化的能力;有的專業(yè)技能屬于一種隱型的經(jīng)驗(yàn),難以直接驗(yàn)證,所以會(huì)以某工作經(jīng)驗(yàn)/經(jīng)歷為標(biāo)準(zhǔn)。
綜合素質(zhì)強(qiáng)調(diào)對(duì)某種心理?xiàng)l件的具備。通常它比較抽象,例如:成果導(dǎo)向、進(jìn)取心、冒險(xiǎn)精神、同理心、自信心、責(zé)任心、堅(jiān)韌性、全局觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等;還包括那些抽象的能力,例如一個(gè)人的邏輯思考的能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力等。
很多企業(yè)在指定用人標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,設(shè)置了很高的門檻,甚至是和工作完全無關(guān)的要求,比如在學(xué)歷、工作經(jīng)歷、身高等方面做了嚴(yán)格的要求,涉嫌就業(yè)歧視不說,也很可能將合適的人才拒之門外。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)本身就不具備品牌知名度,動(dòng)不動(dòng)搞人才“高消費(fèi)”常常適得其反,不僅要付出高昂的人工成本,而且最優(yōu)秀的人才往往在團(tuán)隊(duì)管理中有更大的難度(他們一般都自命不凡,有較強(qiáng)烈的自我認(rèn)知與行事風(fēng)格,不大容易為團(tuán)隊(duì)而妥協(xié))。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)這種“小廟”而言,最好不招這種“大神”。
三道過濾網(wǎng)教你如何招聘到“理想”的人才
來源:
作者:
時(shí)間:2017-01-11
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